新街口外大街甲8号院西侧一排底商中,摩臣,有一家“店”大门口站着两名保安,任何人要进门必须先穿上鞋套。享受如此“安保”级别的不是别人,他们是德胜街道两三岁大的宝宝。4月初,这家德胜婴幼儿早教平台新北店刚刚开业,为7-48个月大的婴幼儿家庭免费提供科学养育指导,帮家长成为宝宝合格的启蒙老师,让宝宝快乐健康成长。家长热盼的“早教平台”开业归功于西城区的民生工作民意立项工作。“离红墙最近和百姓最亲”,近年来,西城区不断提升和改善民生水平,加强和创新社会治理,提升城市温度,让百姓有了更多幸福感和获得感。
人物故事
为宝宝搭建免费安全早教平台
德胜街道计生办主任吴红今年47岁,在计生办工作有7年之久。她自己的孩子已经上高中,正是学业紧张之时,但她的关切却更多倾注在街道的低龄“宝宝”身上。
“全面二孩”后早教需求旺
“北京实施全面二孩政策后,德胜街道每年新生儿约有1200人。平时有一些怀孕的准妈妈居民来街道办事儿,我和她们聊天时了解到,产后育儿问题让她们有点犯愁。”吴红发现,街道有很多双职工家庭,全职妈妈少之又少。父母平时上班有心无力,宝宝只能坐在小推车里,跟着老人和保姆在公园里晒太阳,既没有同龄小伙伴相互玩耍,也没有大人与之交流。“社会上的早教课程价格昂贵,一节课就二三百,很多家长觉得负担挺大的。”地区孩子的“早教”难题成了吴红心头一件大事,场地资源、教师资源去哪里找,成了每天盘桓在她脑中的问题。
吴红说话柔声细语,干起事儿来却颇有魄力。在她的推动下,2015年起,德胜街道开始在有条件的社区探索早教模式。“此前的两个早教班位于德胜里一区8号楼和大井胡同,不足20平米的房子每次只能容纳6-8个家庭上课。”随着参与的家庭越来越多,活动场地显然捉襟见肘。在意见调查过程中,家长反映早教班点位少且没有厕所,孩子们如厕都不方便。家长们都迫切希望能有一个面积大、设施全的早教班。
拆违腾退空间建早教平台
近两年,全市开展“疏解整治促提升”行动。吴红说,新外大街这边以前就是一排门脸房,有卖衣服的,开理发店的,面积小的只有两三平米,转个身都困难。有的商户开墙打洞,外接出违建用于经营。此次违建拆除后,正好腾退出一些空间。
腾退空间用来做什么?德胜街道进社区收集居民意见和建议,大家呼声最高的有三样:养老、买菜、育儿。“以此为契机,我们赶紧联系了产权方中航物业,租用了225平米的腾退空间,去年8月起开建最大的婴幼儿早教平台。”为了让宝宝们在温馨安全的环境中享受高质量的教育,吴红除了亲力亲为联系装修事宜,还专门和西城区教委了解早教机构资质。最终街道通过代理进行招标,中标的是有备案有资质的正规教育机构——西城光华培训学校。
场地比过去大了十倍,也有了卫生间,家长对课程还有哪些建议?吴红再次征求了家长们的意见。此次有家长反映,此前的两家早教班面向7-36个月大的孩子,但9月之后出生的孩子到了三岁却无法上幼儿园,同样需要早教课程。吴红采纳了家长的建议,如今早教平台拓展了36-48个月的课程,让无法上幼儿园的孩子也能在平台得到教育。
目前,在德胜地区居住或上班的家长,都可以到社区开具联系单后,通过微信公众号报名选课,并在三家店中择一就近免费上课。德胜街道已经有300多名婴幼儿报名参加了课程。
家长满意是工作最大动力
吴红说,7-48个月大的孩子共分为7个阶段,每阶段有不同的课程。平台后台可以看到每个月龄段的孩子数量,老师据此合理增减课程,并在每周日下午发布课程。“一个教室能容纳十个孩子,稍晚报名的孩子需要等位,一旦报名的家长有事儿去不了,平台将按照报名顺序通知等位的家长和孩子,尽量保证学习名额不浪费。”
吴红加入了早教家长群,想再听听家长的反馈。群里每天丁零零响个不停,有的家长为早教班点赞,也有个别家长晚上十点发出质疑,为何自己屡次报名没有报上?“对此,我们也会特别耐心地解释,并帮助家长解决实际问题。每周日放课时,系统确实会有短暂拥堵,为了保证教育公平,我们会确保从未参加过的婴幼儿优先上课。同时,针对等位家长较多的课程,我们会调整增加一两节课。”